Charte éditoriale

Comment travaille Le guide des commerciaux ? Avec quelles sources, quels outils, et sous quelle responsabilité ? Voici la réponse complète, y compris ce que nous ne savons pas faire.

En résumé. Les 1363 articles publiés ici sont des guides pratiques sur les métiers de la vente. La rédaction est assistée par des outils d’intelligence artificielle, puis relue et validée par un humain avant mise en ligne. Les faits (règles, montants, dates) proviennent de sources officielles, jamais d’un modèle de langage.

Notre parti pris : le terrain avant la théorie

Chaque guide part d’une situation réelle de commercial : un appel de prospection, un rendez-vous de découverte, une objection, une relance. Nous privilégions ce qui s’applique dès le prochain rendez-vous, avec des modèles et des exemples concrets.

Qui est responsable des contenus

Rien n’est publié sans qu’une personne l’ait lu et approuvé. Les contenus paraissent sous la responsabilité de la rédaction du Guide des commerciaux et de son éditeur, Eagle Rocket (voir les mentions légales). Vous ne trouverez ici aucune photographie d’auteur inventée, aucun profil fictif ni aucun titre professionnel que nous ne pourrions justifier.

Nos sources

Toute règle, tout montant ou toute date publiée ici provient d’une source officielle, citée et datée dans le texte :

service-public.fr, l’URSSAF et Légifrance pour le droit du travail, la rémunération, les frais professionnels et le démarchage ;
la CNIL pour la prospection commerciale et les données personnelles ;
France Travail et l’INSEE pour les données sur l’emploi et les métiers commerciaux ;
la documentation des éditeurs pour les fonctionnalités et les prix des outils (CRM, prospection), relevés à la date indiquée.

Les retours d’expérience, discussions et vidéos nous servent à repérer les vraies questions des commerciaux, jamais à établir un fait. L’absence de donnée fiable est signalée comme telle.

La place de l’intelligence artificielle

Un outil d’intelligence artificielle nous aide à bâtir le plan, formuler les explications et mettre en forme. Il n’établit ni les chiffres ni les sources. Une personne reprend l’ensemble, confronte les données à leur source, corrige et décide de publier ou non.

Les visuels

Nos illustrations proviennent de banques d’images ou sont réalisées en interne. Une image produite par un générateur, si elle représente une scène ou une personne de façon photoréaliste, est signalée comme telle.

Mises à jour et corrections

Un contenu daté vieillit : nous reprenons ceux dont les données bougent et affichons la date de révision. Une erreur, une information dépassée ? Signalez-la via le formulaire de contact : nous corrigeons et datons la mise à jour.